5月19日上午,巨野县人民医院党委委员、副院长李莹、医务科主任赵健、宣传科主任程雪华、信息科主任赵辉、门诊部主任冯兴霞、护理部副主任王晶、医联体服务中心楚玉波、李龙等一行人莅临叟大夫,参观交流“健康服务平台”项目整体运营工作,公司总经理杨文才及运营负责人热情接待,围绕健康服务平台运营展开协作交流。
交流会上,为了进一步了解健康服务平台,梳理未来的工作计划和思路,总经理杨文才首先对平台做了详细介绍。健康服务平台由“互联网诊疗+健康商城”两大模块组成,平台内,由医院提供医院资源,叟大夫提供技术、运营等资源。健康服务平台是由医院为主导的互联网诊疗平台,后台端口会交给医院,由医院运营操作,其中的数据真实有效,导入的患者属于医院私域流量。医院还可通过后台查看管理医生诊疗行为、患者的就诊数据等。
随即,巨野县人民医院党委委员、副院长李莹提出几点问题。平台合法合规吗?后期运营都有谁在那帮忙运营?每个医院的情况都不一样,我们怎么能够展示巨野县人民医院的特色呢?资质属于医院的还是叟大夫的?
针对以上问题,总经理杨文才做出具体解答。首先叟大夫是合法合规的,平台拥有第三方独立互联网医院所需的医疗机构许可证、电信增值服务许可证、药品器械信息许可证等行业运营资质,由省监管平台实时监控,每年会有政府相关部门检查测试,信息保障更加稳定安全。后期运营会有专门的运营小组,包含机构运营、医生运营和电商运营,也会有常驻当地的运营人员,辅助医院。合作的每一家医院都不一样,比如重点科室、特色技术等,平台是基于SAAS技术部署的,每一家机构都可以实现展示自己机构内容的功能,正所谓千院千面。关于资质属于谁家的问题,根据我们合作的具体情况分析,有的医院没有互联网医院,那我们就帮他们搭建一个互联网医院,这种情况资质是属于叟大夫的,有的医院有自建的互联网医院,但是没有运营起来,我们会有一套相应的融合方案。
随后双方展开了一系列的交流讨论,共同探讨巨野县人民医院的平台部署方案,并制定出一套流程,后期可以按照计划正常推进,平台部署、医生入驻、科室培训等,学习平台操作促进医生使用活跃度,让科室会成为常态化此次交流会,彼此双方加深了了解,双方以医院积累私域流量池为目标,以协助医院系统化运营为过程,以提供多元化健康生态为结果,帮助医院实现数字化、智慧化运营。构建以公立医院为运营基点的生态体系,共同为会员提供本地健康服务。
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